Die Bürgerdienste der Stadt Bonn verfügen über eine zentrale Einsatzleitstelle für die Außendienste (Ordnungsaußendienst, Verkehrsaußendienst und Gemeinsame Anlaufstelle Bonn-Innenstadt "GABI").

Unter der Telefonnummer 0228 - 77 33 33 sind die Mitarbeitenden montags bis freitags zwischen 7 Uhr und 1 Uhr erreichbar. Samstags, sonntags und an Feiertagen sind sie von 10 Uhr bis 1 Uhr erreichbar.

Die Leitstelle des Ordnungsamtes nimmt Anliegen zum Thema Gefahrenabwehr der Bürgerinnen und Bürger zur Gewährleistung und Verbesserung der Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit im Stadtgebiet entgegen.

Mögliche Anliegen sind:

• Alles rund ums Parken, Angelegenheiten des ruhenden Verkehrs
• Gefahrenquellen, wie zum Beispiel abgebrochene Äste, fehlende Kanaldeckel, nicht angeleinte Hunde auf einem Kinderspielplatz oder ähnliches
• Wilde Müllkippen in Grünanlagen und auf öffentlichen Verkehrsflächen
• Hinweise auf Schrottfahrzeuge und -fahrräder
• Lärmbeschwerden

Das Ordnungstelefon ist mit der zentralen Einsatzleitstelle verbunden. Die Mitarbeitenden nehmen das Anliegen auf und treffen im Sinne der Gefahrenabwehr, gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit anderen Dienststellen, die notwendigen ordnungsbehördlichen Maßnahmen.